韓国スキンケアメーカーに聞くべき12の質問

1. 私のロットはGMPラインで充填されますか？どのラインですか？

小ロットも大量生産と同じISO 22716 GMPラインで、バッチ記録とともに製造されるべきです。ラインのGMP証明書と充填室の写真を求めてください。小口注文が別の場所で作られるなら、品質は異なります。

2. 原料はどこから来ていますか？

韓国のラボは既知の原料サプライヤー群から購入しており、その多くは大手ブランドが使うサプライヤーと同じです。主要な有効成分のサプライヤー試験成績書を求め、メーカーが各バッチの保管サンプルを保持しているか確認してください。

3. 処方の所有権は誰にありますか？

カスタム作業の場合、お客様のために開発した処方が他のブランドに提供されるべきではありません。ライブラリ処方の場合、調整したバージョン、パッケージ、ラベルはお客様のものであるべきです。見積またはNDAに明記してもらいましょう。

4. サンプルの費用はいくらで、何回まで含まれますか？

ライブラリのサンプルは約2週間以内に届き、本格的なプロジェクトであれば多くの場合無料です。カスタム作業の開発費は初回注文から差し引かれます。3回が一般的な計画で、ほとんどのブランドは2回目で承認します。

5. どの試験が含まれ、どの試験が追加料金ですか？

安定性試験と微生物試験はすべての製品に付属すべきです。チャレンジテスト、安全性評価、SPF、効能試験は販売市場と訴求によって異なります。後から出てくる費用がないように、見積にはそれぞれの価格が記載されているべきです。

6. 全体のリードタイムはどのくらいで、何が遅延の原因になりますか？

ライブラリ処方と既製パッケージならブリーフから納品まで約10週間、カスタム処方なら12〜16週間。よくある遅延要因はアートワーク承認、カスタムパッケージ、支払いのタイミングです。それらをどう管理しているか聞いてみてください。

7. 出荷にはどの書類が付きますか？

最低限、試験成績書（COA）、安全データシート（SDS）、全成分リスト、原産地証明書、HSコード付きのコマーシャルインボイスとパッキングリストが必要です。自社製品を輸出したことのあるメーカーならこれらは準備済みですが、そうでないメーカーはあなたの注文で学ぶことになります。

8. 私の販売国での登録をサポートできますか？

米国向けのFDA MoCRA登録、EU向けのCPNPと製品情報ファイル、英国向けのSCPN、カナダ・オーストラリア・日本・ASEAN・湾岸諸国向けの届出。回答には書類の名称と、誰が責任者を務めるかが含まれているべきです。

9. 処方だけでなく、パッケージの最小数量はいくつですか？

容器、ポンプ、化粧箱にはそれぞれ最小数量とリードタイムがあります。既製容器に金型費用がかかることはないはずです。カスタム金型は約10,000個以上で意味を持ち始めます。

10. 実際に誰とやり取りするのですか？

ブリーフから納品までお客様の言語で対応する1名の担当者と、書面で約束した回答時間。その担当者がラボとも直接話すのか、メッセージを取り次ぐだけなのかを聞いてください。

11. 支払条件と支払方法は？

発注時に前払金、出荷前に残金を銀行振込で支払うのが標準です。量産前サンプルの承認前に全額前払いを求められる場合は注意してください。

12. ラボと生産ラインを見学できますか？

ビデオでの見学は当然の依頼であるべきで、訪問も歓迎されるべきです。断られること自体がひとつの答えです。