주문 진행 방식
처음부터 끝까지,
투명하게.
담당자 한 명이 끝까지 맡고, 작업 전에 서면 견적을 드리며, 모든 단계를 전용 대시보드에서 확인할 수 있습니다. 샘플을 승인하시기 전에는 생산하지 않고, 전액을 먼저 받는 일도 없습니다.
- 영업일 1~2일 안에 서면 견적
- 승인 전에는 생산하지 않음
- 계약금 50%, 선적 전 잔금 50%
- 모든 단계를 대시보드에서
단계별 진행 과정
첫 문의부터 사후 관리까지 9단계입니다. 단계마다 진행 내용, 고객님이 하실 일, 저희가 할 일, 대시보드에서 보이는 내용을 정리했습니다.
- 하실 일
- 저희가 할 일
- 대시보드
기간은 보통의 경우이며 보장은 아닙니다. 프로젝트 일정은 견적에 적어 드립니다.
-
견적 요청과 서면 견적
제품, 수량, 판매 국가를 알려 주세요. 처방, 용기, 인쇄, 시험, 서류, 리드타임, 결제 조건을 항목별로 적은 서면 견적을 보내 드립니다.
- 하실 일
- 견적 양식의 세 가지 질문에 답하거나, 참고 자료와 함께 브리프를 보내 주세요.
- 저희가 할 일
- 처방, 패키지, 비용을 검토하고 서면 견적과 샘플 계획을 보내 드립니다.
- 대시보드
- 검토할 견적. 이름을 입력해 수락하거나, 질문하거나, 거절할 수 있습니다.
비용없습니다. 견적은 무료입니다.
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샘플과 피드백
저희 연구소가 30mL 샘플을 만들어 택배로 보내 드립니다. 며칠 동안 피부에 직접 써 보신 뒤 처방마다 의견을 알려 주세요. 수정은 3회까지 포함되며, 대부분의 브랜드는 두 번째에 확정합니다.
- 하실 일
- 용기에 적힌 번호로 처방마다 평가하고 바꿀 점을 알려 주세요.
- 저희가 할 일
- 발송 전에 모든 샘플을 확인하고, 피드백에 맞춰 처방을 조정합니다.
- 대시보드
- 샘플 배송 조회와, 사진을 첨부할 수 있는 처방별 피드백 양식.
비용샘플 박스는 USD 129부터, 개발비는 기존 제품 매칭 SKU당 USD 199, 수정 또는 맞춤 처방 SKU당 USD 399이며 둘 다 첫 주문에서 차감됩니다. 모든 차감은 샘플 주문 또는 비용 결제 후 6개월 안에 첫 생산 주문을 하실 때 적용됩니다. 수정 3회가 포함되고, 이후 수정은 회당 USD 99입니다.
-
아트워크와 라벨
아트워크는 고객님이나 고객님의 디자이너가 만듭니다. 박스나 라벨 디자인은 하지 않지만, 파일이 제대로 인쇄되도록 꼼꼼히 확인합니다.
- 하실 일
- 라벨과 박스마다 인쇄용 아트워크를 올리고 인쇄 교정본을 승인해 주세요.
- 저희가 할 일
- 칼선 도면과 인쇄 사양을 보내 드리고, 받은 파일을 칼선, 인쇄 사양, 판매 국가 라벨 가이드에 맞춰 검토합니다.
- 대시보드
- 아트워크 업로드, 승인할 인쇄 교정본, 판매 국가 라벨 가이드.
비용기성 용기는 단가에 포함됩니다. 커스텀 용기 소싱은 199,000원, 원하는 형태의 박스 소싱은 149,000원이며 둘 다 6개월 안에 주문하시면 첫 생산 주문에서 차감됩니다. 아트워크는 고객님이나 디자이너가 준비합니다.
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생산 전 고객 승인
샘플을 승인하시기 전에는 아무것도 생산하지 않으며, 생산품은 승인한 샘플과 같아야 합니다.
- 하실 일
- 처방, 인쇄 교정본, 생산 전 샘플을 승인해 주세요.
- 저희가 할 일
- 승인된 샘플과 아트워크에 맞춰 배치를 계획합니다.
- 대시보드
- 모든 승인은 고객님 이름과 날짜로 기록됩니다.
-
계약금 50%와 생산
견적을 수락하시고 계약금이 입금되면 주문이 확정됩니다. 한국의 GMP 라인에서 생산, 충전, 포장합니다.
- 하실 일
- 계약금 50%를 은행 송금으로 보내시고, 송금했다고 알려 주세요.
- 저희가 할 일
- 배치를 생산, 충전, 포장하고 진행 사진과 배치 번호를 올려 드립니다.
- 대시보드
- 입금 계좌가 적힌 계약금 청구서와, 송금 완료를 알리는 버튼.
비용주문할 때 계약금 50%를 은행 송금으로 냅니다. 전액 선불은 없습니다.
-
모든 배치 품질 검사
모든 배치(LOT)는 출고 전에 검사하고 배치별 시험 성적서(COA)를 발행합니다. LOT 번호와 사용기한은 모든 제품에 인쇄됩니다.
- 하실 일
- COA와 사진을 확인하고 수입자 정보를 보내 주세요.
- 저희가 할 일
- 배치를 검사해 COA를 발행하고 수출 서류를 준비합니다.
- 대시보드
- 서류 메뉴의 COA와 시험 성적서.
-
선적 전 잔금 50%
배치가 품질 검사를 통과하면 잔금 청구서를 보내 드립니다. 입금이 확인되면 출고합니다.
- 하실 일
- 나머지 50%를 은행 송금으로 보내 주세요.
- 저희가 할 일
- 입금을 확인하고 주문품을 출고용으로 포장합니다.
- 대시보드
- 잔금 청구서, 그리고 입금 확인 후 영수증.
비용나머지 50%는 선적 전에 은행 송금으로.
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배송과 수출 서류
소량은 항공, 팔레트 단위는 해상으로 보내며, 수입자와 관세사에게 필요한 수출 서류를 함께 준비합니다.
- 하실 일
- 배송을 조회하고 서류를 내려받으세요.
- 저희가 할 일
- 운송을 예약하고 서류를 준비한 뒤 운송장 번호를 등록합니다.
- 대시보드
- 운송사, 배송 조회 링크, 예상 도착일, 모든 수출 서류.
비용운송비와 관세는 견적에 따릅니다. MoCRA, CPNP 같은 국가별 등록은 별도로 견적합니다.
-
도착과 사후 관리
제품이 도착하면 확인해 주세요. 문제가 있으면 대시보드에 사진과 함께 알려 주시고, 담당자가 그곳에서 답변드립니다.
- 하실 일
- 누액, 파손, 오배송, 품질 문제, 수량 부족을 LOT 번호와 사진과 함께 신고해 주세요.
- 저희가 할 일
- 신고 내용을 검토하고 대시보드에서 답변드립니다.
- 대시보드
- 사진을 첨부하는 문제 신고와, 다음 생산을 위한 재주문 버튼.
라이브러리 처방은 생산 시작 전이라면 향, 용기, 수량을 추가 비용 없이 바꿀 수 있습니다. 커스텀 작업은 정직하게 다시 견적합니다.
재생산은 샘플과 아트워크를 건너뜁니다. 재주문은 첫 생산보다 빨리 출고되며, 계정에서 메시지 하나로 시작합니다.
직접 준비한 처방과 기획으로 진행하거나, 아이디어만 가지고 오셔서 저희 연구소와 함께 제품을 개발하세요.
한눈에 보는 고객 대시보드
견적을 요청하시면 '내 프로젝트'라는 전용 계정이 생깁니다. 모든 단계와 지금 누구 차례인지 바로 보여 줍니다.
추적, 서류, 결제, NDA를 한곳에서: 마이페이지에서 확인하세요.
내 브랜드 예시 프로젝트가 견적부터 배송까지 진행됩니다. 단계마다 대시보드가 지금 누구 차례인지 알려 줍니다.
대시보드에서 할 수 있는 일
- 7단계 진행 현황
주문이 어디까지 왔는지, 누구 차례인지, 단계별로 보통 얼마나 걸리는지.
- 프로젝트 브리프
제품, 판매 국가, 표기 문구, 패키지, 예산을 한 양식에 정리하고 언제든 수정할 수 있습니다.
- 견적
버전마다 검토하고, 이름을 입력해 수락하거나, 질문하거나, 거절할 수 있습니다. PDF로 저장도 됩니다.
- 추가 비용
추가 비용은 고객님이 승인하시기 전에는 작업을 시작하지 않습니다.
- 청구서와 송금 정보
입금 계좌와 메모 참조 번호가 적힌 계약금, 잔금 청구서. 송금하셨다고 알려 주시면 입금을 확인한 뒤 표시해 드립니다.
- 샘플 피드백
용기에 적힌 번호로 처방마다 평가하고, 수정을 요청하고, 사진을 첨부합니다.
- 아트워크와 교정본
인쇄용 아트워크를 올리고, 인쇄 사양을 확인하고, 교정본마다 승인하거나 의견을 남깁니다.
- 판매 국가 라벨 가이드
판매 국가에서 라벨에 보통 들어가야 하는 내용으로, 생산 주문이 확정되면 추가됩니다.
- 서류
COA, 물질안전보건자료(SDS), 청구서, 패킹리스트, 인증서, 시험 성적서, 그리고 등록에 필요할 경우 제조사 정보.
- 배송
샘플과 주문품의 운송사, 배송 조회 링크, 예상 도착일.
- 메시지
프로젝트 담당자에게 메시지를 보내세요. 모든 업데이트가 하나의 타임라인에 남습니다.
- 문제 신고
LOT 번호와 사진으로 문제를 신고하시면 같은 곳에서 답변드립니다.
처음부터 분명한 결제
생산 주문은 USD 또는 KRW 은행 송금으로만 결제합니다. 생산 전 샘플을 승인하시기 전에 전액을 결제하는 일은 없습니다.
발주 시, 견적을 수락하신 뒤.
선적 전, 배치가 품질 검사를 통과한 뒤.
- 견적 수락
- 계약금
- 생산
- 품질 검사
- 잔금
- 배송
계약금 50%와 잔금 50%는 USD 또는 KRW 계좌 이체로 받습니다. 청구서와 입금 계좌, 송금 메모에 적을 참조 번호가 대시보드에 표시됩니다.
송금 날짜와 금액을 알려 주시고, 원하시면 송금 영수증도 첨부하세요. 입금되면 확인해 드립니다.
생산 전 샘플을 승인하시기 전에 전액 결제를 요청하지 않습니다. 정확한 조건은 서면 견적에 적혀 있습니다.
샘플 박스, 처방 개발비, 추가 수정, 포장 소싱비는 PayPal로 결제합니다. PayPal에서 카드 결제도 됩니다.
처방 개발 비용
준비된 처방은 개발비가 없고, 모든 처방에 수정 3회가 포함됩니다. 기성 처방 수정과 맞춤 개발에는 첫 연구소 샘플이 포함되며, 개발비는 6개월 안에 하시는 첫 생산 주문에서 전액 차감됩니다.
- 기성 처방 수정기성 처방의 향, 제형, 성분 함량, 무첨가 목록을 바꿉니다.399,000원SKU당전액 차감
- 기존 제품 맞추기링크를 보내거나 샘플을 우편으로 보내 주시면 연구소가 제형과 사용감, 핵심 성분을 맞춥니다. 제품 구매 비용이 포함되며, 아주 비싼 제품은 차액을 따로 견적합니다.USD 199SKU당전액 차감
- 맞춤 처방 개발브랜드에 맞춰 처음부터 새로 개발합니다.399,000원SKU당전액 차감
- 추가 수정모든 처방에 포함된 수정 3회 이후부터입니다.99,000원수정 1회당
- 추가 시험예: 방부력 시험. 비건 인증은 제품별로 견적드립니다.1,000,000원부터처방당
패키지 소싱 비용
기성 용기는 단가에 포함되고, 박스는 포함되지 않습니다. 각 소싱비는 6개월 안에 하시는 첫 생산 주문에서 전액 차감됩니다.
- 커스텀 용기 소싱레퍼런스에 맞춘 후보 최대 3종, 한국으로 샘플 발송, 고객 처방으로 하는 용기 맞춤과 누액 점검. 용기는 개당 가격으로 견적합니다.USD 199제품 2종까지전액 차감
- 추가 후보 1세트처음 3종 중 맞는 용기가 없을 때.99,000원세트당
- 박스 소싱원하는 형태의 박스 후보, 칼선, 인쇄소 견적, 인쇄 시안 확인, 공장 입고까지 포함합니다. 소싱은 저희가 맡고, 아트워크는 고객님이나 디자이너가 준비합니다. 박스 가격과 목형비나 판비는 별도 견적입니다.149,000원제품 2종까지전액 차감
미국 MoCRA, 유럽 CPNP 등 판매 국가 등록: 일반 온라인 서비스보다 합리적인 가격으로 진행하며 제품과 국가별로 견적드립니다.
결정하기 전에 처방을 먼저 써 보세요
준비된 처방을 먼저 직접 써 보세요. 샘플 박스 비용은 첫 주문에서 전액 차감됩니다. 샘플 주문 후 6개월 안에 첫 생산 주문을 하시면 샘플 박스 비용을 전액 차감해 드립니다.
- 연구소 샘플은 약 2주 뒤 발송되며, 항공으로 5~10일 걸립니다.
- 무지 플라스틱 샘플 용기, 맞춤 라벨은 아직 없음
- 배송비는 결제할 때 추가됩니다. 국내는 3,000원, 해외 EMS는 최대 USD 45입니다.
- 결제 금액은 첫 주문 시 전액 차감 (샘플 박스는 샘플 주문 후 6개월 안에 첫 주문 시)
- 처방을 수정하거나 새로 개발하시나요? 개발비에는 첫 연구소 샘플이 포함되며, 6개월 안에 주문하시면 개발비도 첫 생산 주문에서 차감됩니다.
샘플 개발 무제한 무료
생산 주문 후에는 맞춤, 수정, 매칭 처방까지 새 샘플이 필요한 만큼 모두 무료입니다.
*3개 이상 SKU를 생산 주문하고 생산이 시작된 경우에 적용됩니다.- 첫 제품, 처방 최대 3가지179,000원
- 첫 제품, 처방 최대 5가지249,000원
- 제품 추가, 처방 최대 3가지+70,000원
- 제품 추가, 처방 최대 5가지+98,000원
6개월 안에 첫 주문 시 전액 차감됩니다.
샘플 박스 주문하기배송과 수출 서류
함께 일하는 포워더를 통해 전 세계 어디든 보내 드립니다. 추적 정보는 대시보드에서 확인하실 수 있습니다.
소량 생산분. 약 5~10일.
팔레트 단위. 약 2~3주.
공장 인도(EXW), FOB 한국, 창고 도착 조건 중에서 견적드립니다.
안심하고 맡길 수 있는 이유
500개 주문도 50,000개 주문과 같은 GMP 라인에서 같은 서류로 진행합니다.
- 프로젝트 담당자 한 명
브리프부터 납품까지 같은 담당자가 연구소와 함께 맡습니다.
- 서면 견적이 먼저
작업을 시작하기 전에 처방, 패키지, 인쇄, 시험, 운송비를 항목별로 나눠 드립니다.
- 승인 없이는 생산하지 않습니다
샘플을 승인하신 뒤에만 생산을 시작하며, 생산품은 그 샘플과 같아야 합니다.
- 50:50 분할 결제
발주 시 계약금 50%, 선적 전 잔금 50%. 전액 선결제는 없습니다.
- 처방은 고객의 것으로 남습니다
커스텀 처방은 절대 다른 브랜드에 제공하지 않습니다. 요청 시 NDA를 체결합니다.
- ISO 22716(GMP) 인증 공장
화장품 GMP 인증을 받았습니다. 요청하시면 인증서 사본을 보내 드립니다.
- FDA 등록 시설
MoCRA에 따라 미국 FDA에 등록되어 있습니다.
- 모든 단계를 대시보드에서
견적, 청구서, 승인, 서류, 배송 조회를 전용 페이지 한 곳에서 확인합니다.
- 사진으로 처리하는 문제 신고
LOT 번호와 사진으로 문제를 알려 주시면 담당자가 같은 곳에서 답변드립니다.
실제 공장 사진
샘플이 마음에 들지 않으면요?
생산품이 샘플과 다르면 어떻게 하나요?
제품이 파손되어 도착하면요?
라벨과 박스는 누가 맡나요?
소량으로 시작할 수 있나요?
결제는 어떻게 하나요?
얼마나 걸리나요?
제 프로젝트는 비밀이 유지되나요?
준비되셨다면 시작하세요
샘플을 승인하기 전까지는 어떤 약정도 없습니다.