12 Fragen, die Sie jedem koreanischen Hautpflegehersteller stellen sollten
Stellen Sie sie vor der Anzahlung, und zwar schriftlich. Ein guter Partner beantwortet alle zwölf ohne Zögern. So sollten die Antworten aussehen.

1. Wird meine Charge auf einer GMP-Linie abgefüllt, und auf welcher?
Kleine Läufe sollten auf denselben GMP-Linien nach ISO 22716 entstehen wie große, mit Chargenprotokollen. Fragen Sie nach dem GMP-Zertifikat der Linie und nach einem Foto des Abfüllraums. Wenn kleine Bestellungen woanders gefertigt werden, ist die Qualität eine andere.
2. Woher stammen die Rohstoffe?
Koreanische Labore kaufen bei einem bekannten Kreis von Rohstofflieferanten ein, vielfach denselben, die auch die größten Marken nutzen. Fragen Sie nach dem Analysenzertifikat des Lieferanten für die zentralen Wirkstoffe und danach, ob der Hersteller von jeder Charge Rückstellmuster aufbewahrt.
3. Wem gehört die Rezeptur?
Bei individueller Entwicklung sollte die für Sie entwickelte Rezeptur keiner anderen Marke angeboten werden. Bei Bibliotheksformeln sollten Ihre angepasste Version, Ihre Verpackung und Ihr Etikett Ihnen gehören. Lassen Sie sich das im Angebot oder in einem NDA bestätigen.
4. Was kosten Muster, und wie viele Runden sind enthalten?
Rechnen Sie bei Bibliotheksformeln mit Mustern innerhalb von rund zwei Wochen, bei ernsthaften Projekten oft kostenlos, und bei individueller Entwicklung mit einer Entwicklungsgebühr, die auf Ihre erste Bestellung angerechnet wird. Drei Runden sind ein üblicher Plan; die meisten Marken geben schon in der zweiten frei.
5. Welche Prüfungen sind enthalten und welche kosten extra?
Stabilitätstest und Mikrobiologie sollten zu jedem Produkt gehören. Konservierungsbelastungstests, Sicherheitsbewertungen, SPF- und Wirksamkeitstests hängen von Ihrem Markt und Ihren Claims ab. Das Angebot sollte jeden Posten mit Preis ausweisen, damit später nichts nachkommt.
6. Wie lang ist die gesamte Lieferzeit, und was kann sie verzögern?
Rund 10 Wochen vom Briefing bis zur Lieferung mit einer Bibliotheksformel und Lagerverpackung, 12 bis 16 mit einer individuellen Rezeptur. Die üblichen Verzögerungen sind die Freigabe der Druckdaten, Sonderverpackungen und der Zahlungszeitpunkt. Fragen Sie, wie diese nachverfolgt werden.
7. Welche Dokumente liegen der Sendung bei?
Mindestens: Analysenzertifikat, Sicherheitsdatenblatt, vollständige Inhaltsstoffliste, Ursprungszeugnis, Handelsrechnung und Packliste mit HS-Codes. Ein Hersteller, der eigene Produkte exportiert hat, hat all das griffbereit; wer das noch nie getan hat, lernt es an Ihrer Bestellung.
8. Unterstützen Sie die Registrierung für meinen Markt?
FDA-MoCRA-Listung für die Vereinigten Staaten, CPNP und eine Produktinformationsdatei für die EU, SCPN für UK, Notifizierungen für Kanada, Australien, Japan, ASEAN und die Golfregion. Die Antwort sollte die Dokumente benennen und sagen, wer als verantwortliche Person auftritt.
9. Wie hoch ist die Mindestbestellmenge für die Verpackung, nicht nur für die Rezeptur?
Behälter, Pumpen und Kartons haben eigene Mindestmengen und Lieferzeiten. Für Behälter ab Lager sollten keine Werkzeugkosten anfallen. Eigene Formwerkzeuge lohnen sich etwa ab 10,000 Stück.
10. Mit wem spreche ich tatsächlich?
Ein Projektmanager vom Briefing bis zur Lieferung, in Ihrer Sprache, mit schriftlich zugesagter Reaktionszeit. Fragen Sie, ob diese Person auch mit dem Labor spricht oder nur Nachrichten weiterreicht.
11. Wie lauten die Zahlungsbedingungen und Zahlungsarten?
Üblich sind eine Anzahlung bei Bestellung und die Restzahlung vor Versand, per Banküberweisung. Seien Sie vorsichtig bei einer vollständigen Vorauszahlung, bevor ein Vorserienmuster freigegeben ist.
12. Kann ich das Labor und die Linie besichtigen?
Ein Video-Rundgang sollte eine ganz normale Bitte sein, und ein Besuch sollte willkommen sein. Auch eine Absage ist eine Antwort.