Fragen, beantwortet, bevor Sie sie stellen.
Fehlt Ihre Frage, stellen Sie sie im Angebotsformular. Wir beantworten sie zusammen mit der Schätzung.
Bestellung und Preis
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
500 units for most skincare, 1,000 for sheet masks, sunscreen and body wash, and 3,000 for single-dose sachets. Smaller trial runs of library formulas are possible, ask in your brief.
Was kostet ein Produkt?
At 500 units, filled unit costs start from about $2 for a toner or cleanser, with a library formula, stock container and one-color label. The final price depends on your requirements: custom formulas, decoration and boxes are itemized in the written quote.
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
Within 1 business day of your brief, by email and in your account. It lists formula, container, decoration, tests, documents, lead time and payment terms.
Wie lauten die Zahlungsbedingungen?
Eine Anzahlung bei Auftragserteilung und die Restzahlung vor Versand, per Banküberweisung in USD oder KRW. Etwaige Mustergebühren werden auf die erste Bestellung angerechnet.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Banküberweisung in USD oder KRW für Bestellungen. Muster und kleinere Entwicklungsgebühren können Sie per Karte oder PayPal bezahlen. Wir verlangen nie eine vollständige Vorauszahlung, bevor Sie ein Vorserienmuster freigegeben haben.
Kann ich mehrere Produkte gleichzeitig bestellen?
Ja, und das ist der häufigste Weg für einen Launch. Jedes Produkt behält seine eigene Mindestbestellmenge, aber Verpackung, Dokumente und Versand werden geteilt.
Rezepturen und Muster
Kann ich vor der Bestellung Muster testen?
Ja. Muster aus der Bibliothek gehen innerhalb von 10 bis 14 Tagen raus und sind bei qualifizierten Projekten kostenlos, Sie zahlen nur den Kurier. Für individuelle Entwicklung fällt eine Gebühr an, die auf Ihre erste Bestellung angerechnet wird.
Kann die Rezeptur angepasst werden?
Duft, Textur, Farbe, Wirkstoffgehalt und Free-from-Liste lassen sich bei einer Bibliotheksbasis alle verändern. Größere Änderungen werden zu einer individuellen Rezeptur.
Wem gehört die Rezeptur?
Eine individuelle Rezeptur, die für Sie entwickelt wurde, wird keiner anderen Marke angeboten. Bibliothekskonzentrate sind gemeinsam genutzte Basen, doch Ihre angepasste Version, Ihre Verpackung und Ihr Etikett gehören Ihnen.
Kann ich das Labor besuchen oder per Video sehen?
Yes. Book a video walkthrough of the lab and the filling line with your manager, or visit us in Korea. Most brands start with the video call and visit before their first production run.
Geben Sie die vollständige Rezeptur heraus?
Sie erhalten immer die vollständige INCI-Liste und die Gehalte der zentralen Wirkstoffe. Die vollständigen Prozentangaben geben wir unter NDA und bei bestätigter Bestellung heraus, was im koreanischen OEM üblich ist.
Welche Prüfungen sind enthalten?
Stabilitätstest und Mikrobiologie bei jedem Produkt. Konservierungsbelastungstest, Patch-Test, Schwermetalle, SPF und etwaige Wirksamkeitstests kommen je nach Markt und Claims hinzu, jeweils mit Preis im Angebot aufgeführt.
Verpackung
Kann ich mein Logo aufbringen lassen?
Ja. Schicken Sie Vektordateien, wir platzieren das Logo auf Behälter, Etikett und Faltschachtel und senden Proofs. Falls Sie noch kein Logo haben, gestalten wir eine schlichte Wortmarke.
Kann ich Farbe oder Form der Verpackung ändern?
Farben, Beschichtungen und Veredelung sind auf Behältern ab Lager möglich. Neue Formen brauchen ein eigenes Werkzeug, realistisch ab 10,000 Stück.
Bieten Sie nachhaltige Verpackungen an?
Recyceltes PCR-Plastik, Glas, Aluminium, Nachfüllbeutel und FSC-Papierkartons sind bei den Lagerlinien verfügbar. Für jede Variante nennen wir Ihnen Lieferzeit und Kostenunterschied.
Kann ich meine eigene Verpackung beistellen?
Ja. Senden Sie sie an unseren Standort in Korea, und wir füllen nach einer Verträglichkeitsprüfung mit der Rezeptur hinein ab.
Zertifizierungen und Versand
In welche Länder kann ich exportieren?
Jeder Markt, in dem Kosmetik verkauft wird. Mit den Vereinigten Staaten haben wir eigene Erfahrung, und die Unterlagen für EU, UK, Kanada, Australien, Japan, ASEAN und GCC bereiten wir mit Partnern vor. Siehe die Seite zu Zertifizierungen.
Brauche ich eine lokale verantwortliche Person?
Die EU, UK und die USA verlangen eine. Unsere US-Gesellschaft kann diese Rolle für die USA übernehmen, und für die EU und UK vermitteln wir Partner als verantwortliche Person.
Wie versenden Sie?
Luftfracht für kleine Läufe, Seefracht für Paletten, EXW, FOB oder Haus zu Haus. Wir arbeiten mit denselben Spediteuren, die unsere eigene Marke in die USA bringen, und die Sendungsverfolgung erscheint in Ihrem Konto.
Wie lang ist die gesamte Lieferzeit?
Rund 10 Wochen vom Briefing bis zur Lieferung mit einer Bibliotheksformel und Lagerverpackung, 12 bis 16 Wochen bei einer individuellen Rezeptur. Nachbestellungen dauern 4 bis 6 Wochen.
Konten und Kommunikation
Was leistet das Konto?
Es zeigt den Status jedes Projekts, Ihr Angebot, eine Zeitleiste mit Notizen Ihres Projektmanagers und ein Nachrichtenfeld. Statusänderungen erhalten Sie zusätzlich per E-Mail.
Mit wem spreche ich?
Ein Projektmanager vom Briefing bis zur Lieferung, gestützt vom Labor. E-Mail auf Englisch, Koreanisch, Chinesisch oder Japanisch, Videoanrufe, wenn eine Entscheidung ansteht.
Stellen Sie vegane, tierversuchsfreie oder Halal-Produkte her?
Tierversuchsfrei ist der Standard: In Korea wird Kosmetik nicht an Tieren getestet. Vegane Rezepturen, Free-from-Listen und eine Halal-Zertifizierung sind Optionen, die wir Inhaltsstoff für Inhaltsstoff dokumentieren.
Ist mein Projekt vertraulich?
Ja. Auf Wunsch unterzeichnen wir NDAs und zeigen das Produkt eines Kunden niemals einem anderen.
Noch Fragen offen?
Three questions and you have a written quote in one business day.