12 вопросов любому корейскому производителю уходовой косметики

1. Моя партия разливается на линии GMP, и на какой именно?

Небольшие партии должны изготавливаться на тех же линиях GMP по ISO 22716, что и крупные, с ведением записей по партиям. Запросите сертификат GMP линии и фотографию помещения розлива. Если маленькие заказы делают где-то в другом месте, качество будет иным.

2. Откуда поступает сырьё?

Корейские лаборатории закупаются у известного круга поставщиков ингредиентов, многие из которых работают и с крупнейшими брендами. Запросите сертификат анализа поставщика на ключевые активы и спросите, хранит ли производитель архивные образцы каждой партии.

3. Кому принадлежит формула?

При индивидуальной разработке формула, созданная для вас, не должна предлагаться другим брендам. Для формул из библиотеки вашими должны быть адаптированная версия, упаковка и этикетка. Зафиксируйте это в коммерческом предложении или в NDA.

4. Сколько стоят образцы и сколько раундов включено?

Рассчитывайте на образцы из библиотеки примерно в течение двух недель в наборе образцов за USD 129 и плату за разработку USD 399 для доработанной или полностью индивидуальной формулы; и то и другое засчитывается в ваш первый заказ. Каждый зачёт действует, если ваш первый производственный заказ оформлен в течение 6 месяцев после заказа образцов или внесения платы. Три раунда доработки включены, далее USD 99 за доработку; большинство брендов утверждают формулу со второго раунда.

5. Какие тесты включены, а какие оплачиваются отдельно?

Тест стабильности и микробиология должны идти с каждым продуктом. Челлендж-тесты, оценки безопасности, SPF и тесты эффективности зависят от вашего рынка и заявлений. В расчёте стоимости каждый из них должен быть указан с ценой, чтобы ничего не всплыло позже.

6. Каков общий срок производства и что может его задержать?

Образцы изготавливаются примерно за 2 недели и доставляются авиа за срок от 5 до 10 дней, затем примерно от 4 до 5 недель производства после их утверждения с формулой из библиотеки или от 4 до 6 недель с индивидуальной формулой. Обычные задержки связаны с утверждением макетов, индивидуальной упаковкой и сроками оплаты. Спросите, как они отслеживаются.

7. Какие документы сопровождают отгрузку?

Как минимум: сертификат анализа, паспорт безопасности, полный список ингредиентов, сертификат происхождения, коммерческий инвойс и упаковочный лист с кодами HS. Производитель, который экспортировал собственную продукцию, держит всё это наготове; тот, кто этого не делал, будет учиться на вашем заказе.

8. Поможете ли вы с регистрацией на моём рынке?

Листинг FDA MoCRA для Соединённых Штатов, CPNP и досье на продукт для ЕС, SCPN для Великобритании, нотификации для Канады, Австралии, Японии, ASEAN и стран Залива. В ответе должны быть названы документы и то, кто выступает ответственным лицом.

9. Каков минимальный заказ на упаковку, а не только на формулу?

У тары, помп и коробок свои минимумы и сроки. Стандартная тара не должна требовать затрат на оснастку. Индивидуальные пресс-формы начинают иметь смысл примерно от 10 000 единиц.

Также спросите, входит ли коробка в цену за единицу и кто делает макеты. В KoreanOEM стандартная тара входит в цену за единицу, коробки всегда рассчитываются отдельно, а готовые к печати макеты предоставляете вы или ваш дизайнер.

10. С кем я буду общаться на самом деле?

Один менеджер проекта от брифа до доставки, на вашем языке, со сроком ответа, зафиксированным письменно. Спросите, общается ли этот человек с лабораторией сам или только передаёт сообщения.

11. Каковы условия и способы оплаты?

Стандартная схема: предоплата при заказе и остаток оплаты перед отгрузкой, банковским переводом. Будьте осторожны с полной предоплатой до утверждения предсерийного образца.

12. Могу ли я увидеть лабораторию и линию?

Спросите, что они могут вам показать: сертификаты, записи по партиям и архивные образцы. Производитель, который ничего не показывает, тоже даёт вам ответ.