12 domande da porre a qualsiasi produttore coreano di skincare

1. Il mio lotto viene riempito su una linea GMP, e quale?

I lotti piccoli devono essere prodotti sulle stesse linee GMP ISO 22716 di quelli grandi, con registri di lotto. Chieda il certificato GMP della linea e una foto della sala di riempimento. Se gli ordini piccoli vengono realizzati altrove, la qualità è diversa.

2. Da dove provengono le materie prime?

I laboratori coreani acquistano da un gruppo noto di fornitori di ingredienti, molti dei quali sono gli stessi che riforniscono i marchi più grandi. Chieda il certificato di analisi del fornitore sugli attivi principali e se il produttore conserva campioni di riferimento di ogni lotto.

3. Di chi è la proprietà della formula?

Per il lavoro personalizzato, la formula sviluppata per Lei non dovrebbe essere proposta ad altri marchi. Per le formule di libreria, la Sua versione modificata, il packaging e l'etichetta dovrebbero appartenere a Lei. Lo metta nero su bianco nel preventivo o in un NDA.

4. Quanto costano i campioni e quanti cicli sono inclusi?

Si aspetti campioni di libreria in circa due settimane, spesso gratuiti per i progetti seri, e un costo di sviluppo per il lavoro personalizzato che viene scalato dal primo ordine. Tre cicli sono un piano normale; la maggior parte dei marchi approva al secondo.

5. Quali test sono inclusi e quali si pagano a parte?

Stabilità e microbiologia dovrebbero essere inclusi in ogni prodotto. Challenge test, valutazioni della sicurezza, test SPF e di efficacia dipendono dal Suo mercato e dai Suoi claim. Il preventivo dovrebbe elencarli uno per uno con il prezzo, così non compare nulla in seguito.

6. Quali sono i tempi di consegna complessivi e che cosa può ritardarli?

Circa 10 settimane dal brief alla consegna con una formula di libreria e packaging a catalogo, da 12 a 16 con una formula personalizzata. I ritardi più frequenti riguardano l'approvazione della grafica, il packaging personalizzato e i tempi di pagamento. Chieda come vengono monitorati.

7. Quali documenti accompagnano la spedizione?

Come minimo: certificato di analisi, scheda di sicurezza, elenco completo degli ingredienti, certificato di origine, fattura commerciale e packing list con i codici HS. Un produttore che ha esportato i propri prodotti li ha già pronti; chi non lo ha mai fatto imparerà sul Suo ordine.

8. Potete seguire la registrazione nel mio mercato?

Registrazione FDA MoCRA per gli Stati Uniti, CPNP e un fascicolo informativo del prodotto per l'UE, SCPN per il Regno Unito, notifiche per Canada, Australia, Giappone, ASEAN e i Paesi del Golfo. La risposta dovrebbe indicare i documenti e chi agisce come persona responsabile.

9. Qual è la quantità minima d'ordine per il packaging, non solo per la formula?

Contenitori, pompe e astucci hanno quantità minime e tempi di consegna propri. I contenitori a catalogo non dovrebbero comportare costi di attrezzaggio. Gli stampi dedicati iniziano ad avere senso oltre le 10,000 unità circa.

10. Con chi parlerò davvero?

Un solo project manager dal brief alla consegna, nella Sua lingua, con tempi di risposta messi per iscritto. Chieda se quella persona parla anche con il laboratorio o si limita a girare i messaggi.

11. Quali sono le condizioni e le modalità di pagamento?

Lo standard è un acconto all'ordine e il saldo prima della spedizione, tramite bonifico bancario. Faccia attenzione al pagamento anticipato dell'intero importo prima che un campione di preproduzione sia stato approvato.

12. Posso vedere il laboratorio e la linea?

Una visita guidata in video dovrebbe essere una richiesta normale e una visita di persona dovrebbe essere benvenuta. Anche un rifiuto è una risposta.