Ir para o conteúdo

Perguntas respondidas antes de você perguntar.

Se a sua não estiver aqui, escreva no formulário de cotação. Respondemos junto com a estimativa.

Pedido e preço

Qual é o pedido mínimo?
500 units for most skincare, 1,000 for sheet masks, sunscreen and body wash, and 3,000 for single-dose sachets. Smaller trial runs of library formulas are possible, ask in your brief.
Quanto custa um produto?
At 500 units, filled unit costs start from about $2 for a toner or cleanser, with a library formula, stock container and one-color label. The final price depends on your requirements: custom formulas, decoration and boxes are itemized in the written quote.
Em quanto tempo recebo uma cotação?
Within 1 business day of your brief, by email and in your account. It lists formula, container, decoration, tests, documents, lead time and payment terms.
Quais são as condições de pagamento?
Uma entrada ao fazer o pedido e o saldo antes do embarque, por transferência bancária em USD ou KRW. As taxas de amostra, se houver, são abatidas do primeiro pedido.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Transferência bancária em USD ou KRW para pedidos. Amostras e pequenas taxas de desenvolvimento podem ser pagas com cartão ou PayPal. Nunca pedimos pagamento antecipado integral antes de você aprovar uma amostra de pré-produção.
Posso encomendar vários produtos de uma vez?
Sim, e é a forma mais comum de lançar. Cada produto mantém o seu próprio pedido mínimo, mas a embalagem, os documentos e o envio são compartilhados.

Fórmulas e amostras

Posso testar amostras antes de fazer o pedido?
Sim. As amostras de biblioteca são enviadas em 10 a 14 dias e são gratuitas para projetos qualificados, você paga só a transportadora. O desenvolvimento personalizado tem uma taxa, que é abatida do seu primeiro pedido.
A fórmula pode ser modificada?
Fragrância, textura, cor, nível de ativo e lista free-from podem todos mudar em uma base de biblioteca. Mudanças maiores viram uma fórmula personalizada.
Quem é o dono da fórmula?
Uma fórmula personalizada desenvolvida para você não é oferecida a outras marcas. Os concentrados de biblioteca são bases compartilhadas, mas a sua versão ajustada, a embalagem e o rótulo são seus.
Posso visitar o laboratório ou vê-lo em vídeo?
Yes. Book a video walkthrough of the lab and the filling line with your manager, or visit us in Korea. Most brands start with the video call and visit before their first production run.
Vocês compartilham a fórmula completa?
Você sempre recebe a lista INCI completa e os níveis dos ativos principais. As porcentagens completas são compartilhadas sob NDA e com um pedido confirmado, o que é o padrão no OEM coreano.
Quais testes estão incluídos?
Estabilidade e microbiologia em todo produto. Teste de desafio, teste de contato, metais pesados, SPF e quaisquer testes de eficácia são acrescentados conforme o seu mercado e as suas alegações, cada um listado com o seu preço na cotação.

Embalagem

Posso adicionar meu logo?
Sim. Envie os arquivos vetoriais e aplicamos o logo no frasco, no rótulo e na caixa, e depois enviamos as provas de impressão. Se você ainda não tem logo, criamos um wordmark simples.
Posso mudar a cor ou o formato da embalagem?
Cores, acabamentos e decoração estão disponíveis em frascos de estoque. Novos formatos exigem um molde personalizado, realista acima de 10,000 unidades.
Vocês oferecem embalagem sustentável?
Plástico PCR reciclado, vidro, alumínio, refis em pouch e caixas de papel FSC estão disponíveis nas linhas de estoque. Dizemos o prazo e a diferença de custo de cada opção.
Posso fornecer minha própria embalagem?
Sim. Envie para a nossa fábrica na Coreia e envasamos nela depois de um teste de compatibilidade com a fórmula.

Certificações e envio

Para quais países posso exportar?
Qualquer mercado onde cosméticos sejam vendidos. Temos experiência direta com os Estados Unidos e preparamos dossiês para UE, Reino Unido, Canadá, Austrália, Japão, ASEAN e GCC com parceiros. Veja a página de certificações.
Preciso de uma pessoa responsável local?
A UE, o Reino Unido e os EUA exigem uma. A nossa entidade nos EUA pode atuar para os EUA, e apresentamos parceiros de pessoa responsável para a UE e o Reino Unido.
Como vocês enviam?
Aéreo para lotes pequenos, marítimo para paletes, EXW, FOB ou porta a porta. Usamos os mesmos agentes de carga que levam a nossa própria marca aos EUA, e o rastreamento aparece na sua conta.
Qual é o prazo total?
Cerca de 10 semanas do briefing à entrega com fórmula de biblioteca e embalagem de estoque, 12 a 16 semanas para uma fórmula personalizada. Reposições levam de 4 a 6 semanas.

Contas e comunicação

Para que serve a conta?
Ela mostra o status de cada projeto, a sua cotação, uma linha do tempo com as notas do seu gerente de projeto e uma caixa de mensagens. As mudanças de status também são enviadas por e-mail.
Com quem eu vou falar?
Um gerente de projeto do briefing à entrega, com o laboratório por trás. E-mail em inglês, coreano, chinês ou japonês, e videochamadas quando uma decisão pedir.
Vocês fazem produtos veganos, cruelty-free ou halal?
Cruelty-free é o padrão: cosméticos não são testados em animais na Coreia. Fórmulas veganas, listas free-from e certificação Halal são opções que documentamos ingrediente por ingrediente.
Meu projeto é confidencial?
Sim. Assinamos NDAs mediante solicitação e nunca mostramos o produto de um cliente a outro.

Ainda com dúvidas?

Three questions and you have a written quote in one business day.

Receber uma cotação gratuita