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Como funciona o pedido

Etapas claras,
sem surpresas.

Um gerente de projeto, uma cotação por escrito antes de qualquer coisa começar e um painel privado que mostra cada etapa. Nada é fabricado até você aprovar a amostra, e você nunca paga tudo adiantado.

  • Cotação por escrito em 1 a 2 dias úteis
  • Nada fabricado antes da sua aprovação
  • 50% de entrada, 50% antes do embarque
  • Cada etapa no seu painel
Taxas e mínimos explicados

A jornada, etapa por etapa

Nove etapas da sua primeira mensagem até o pós-venda. Cada uma mostra o que acontece, a sua parte, a nossa parte e o que você vê no seu painel.

  • A sua parte
  • A nossa parte
  • No seu painel

Os prazos são típicos, não uma promessa. A sua cotação traz o plano do seu projeto.

  1. Pedido de cotação e cotação por escrito

    1 a 2 dias úteis

    Informe o produto, a quantidade e o mercado. Você recebe uma cotação por escrito que lista fórmula, frasco, decoração, testes, documentos, prazo e condições de pagamento.

    A sua parte
    Responda a três perguntas no formulário de cotação ou envie um briefing com referências.
    A nossa parte
    Conferimos a fórmula, a embalagem e o custo, e enviamos uma cotação por escrito e um plano de amostras.
    No seu painel
    A sua cotação para revisar. Aceite com o seu nome digitado, faça uma pergunta ou recuse.

    Você pagaNada. A cotação é gratuita.

  2. Amostras e retorno

    Cerca de 2 semanas para fazer as primeiras amostras, depois 5 a 10 dias por via aérea

    O nosso laboratório faz amostras de 30 mL e as envia por courier. Teste-as na pele por alguns dias e depois conte o que achou de cada fórmula. 3 rodadas de revisão estão incluídas, e a maioria das marcas aprova na segunda.

    A sua parte
    Avalie cada fórmula pela etiqueta do frasco e conte o que mudar.
    A nossa parte
    Conferimos cada amostra antes de enviar e depois ajustamos a fórmula com o seu retorno.
    No seu painel
    Rastreamento das suas amostras e um formulário de retorno para cada fórmula, com fotos.

    Você pagaUma caixa de amostras a partir de USD 129, ou uma taxa de desenvolvimento de USD 199 por SKU para reproduzir um produto existente e USD 399 por SKU para uma fórmula ajustada ou personalizada, ambas descontadas do seu primeiro pedido. Cada desconto vale quando o primeiro pedido de produção é feito em até 6 meses após o pedido de amostras ou o pagamento da taxa. 3 rodadas de revisão estão incluídas; depois, USD 99 por revisão.

  3. Arte final e rótulos

    1 a 2 semanas com embalagem de estoque, 4 a 6 semanas personalizada

    Você ou o seu designer fazem a arte final. Nunca fazemos design de caixas nem de rótulos, mas garantimos que os seus arquivos imprimam direito.

    A sua parte
    Envie a arte final pronta para impressão de cada rótulo e caixa, e depois aprove a prova de impressão.
    A nossa parte
    Envie a faca de corte e as especificações de impressão, e depois confira os seus arquivos com a faca de corte, as especificações de impressão e o guia de rotulagem do seu mercado.
    No seu painel
    Envio da arte final, provas de impressão para aprovar e o guia de rotulagem do seu mercado.

    Você pagaOs frascos de estoque estão incluídos no preço unitário. A busca de um frasco personalizado custa USD 199 e a de uma caixa de formato personalizado USD 149, ambas creditadas se você fizer o pedido em até 6 meses. Você ou o seu designer fornecem a arte final.

  4. A sua aprovação antes da produção

    Antes de qualquer coisa ser fabricada

    Nada é fabricado até você aprovar a amostra, e a produção precisa corresponder a ela.

    A sua parte
    Aprove a fórmula, a prova de impressão e a amostra de pré-produção.
    A nossa parte
    Planeje o seu lote para corresponder à amostra e à arte final aprovadas.
    No seu painel
    Cada aprovação é registrada com o seu nome e a data.
  5. 50% de entrada e produção

    cerca de 4 a 5 semanas, 4 a 6 personalizada

    O seu pedido é confirmado quando você aceita a cotação e a entrada chega. Nós o fabricamos, envasamos e embalamos em linhas GMP na Coreia.

    A sua parte
    Pague os 50% de entrada por transferência bancária e avise-nos quando for enviada.
    A nossa parte
    Fabricamos, envasamos e embalamos o seu lote, e publicamos fotos do andamento e o número do lote.
    No seu painel
    A fatura da entrada com os nossos dados bancários, e um botão para nos avisar que a transferência foi enviada.

    Você paga50% de entrada ao fazer o pedido, por transferência bancária. Nunca o pagamento integral antecipado.

  6. Controle de qualidade de cada lote

    cerca de 1 semana

    Cada lote (LOT) é testado antes de ser enviado e recebe o seu próprio certificado de análise. O número do LOT e a validade são impressos em cada unidade.

    A sua parte
    Confira o COA e as fotos e envie os dados do seu importador.
    A nossa parte
    Teste o lote, emita o COA e prepare os seus documentos de exportação.
    No seu painel
    O COA e os relatórios de testes em Documentos.
  7. 50% de saldo antes do embarque

    Após o controle de qualidade

    Quando o seu lote passa no controle de qualidade, enviamos a fatura do saldo. O seu pedido é enviado depois que o pagamento chegar.

    A sua parte
    Pague os outros 50% por transferência bancária.
    A nossa parte
    Confirme o seu pagamento e embale o seu pedido para envio.
    No seu painel
    A fatura do saldo, depois um recibo quando confirmarmos o seu pagamento.

    Você pagaOs outros 50% antes do embarque, por transferência bancária.

  8. Envio e documentos de exportação

    5 a 10 dias por via aérea, 2 a 3 semanas por via marítima

    Por via aérea para lotes pequenos e por via marítima para paletes, com os documentos de exportação de que o seu importador e o seu despachante aduaneiro precisam.

    A sua parte
    Rastreie o envio e baixe os seus documentos.
    A nossa parte
    Reserve o frete, prepare os documentos e adicione o rastreamento.
    No seu painel
    Transportadora, link de rastreamento, chegada estimada e todos os documentos de exportação.

    Você pagaFrete e impostos conforme cotado. Registros de mercado como MoCRA ou CPNP são cotados à parte.

  9. Chegada e pós-venda

    Após a entrega

    Confira as suas mercadorias quando chegarem. Se algo estiver errado, avise-nos no seu painel com fotos, e o seu gerente de projeto responde lá.

    A sua parte
    Relate um vazamento, dano, item errado, problema de qualidade ou envio incompleto, com o número do LOT e fotos.
    A nossa parte
    Revise o seu relatório e responda no seu painel.
    No seu painel
    Relatos de problemas com fotos, e um botão de reposição para o seu próximo lote.
Alterações

Mude a fragrância, o frasco ou a quantidade antes do início da produção sem custo extra para fórmulas de biblioteca. Trabalhos personalizados são recotados com honestidade.

Reposições

Lotes repetidos dispensam amostras e arte final. As reposições saem mais rápido que o primeiro lote e começam na sua conta com uma mensagem.

OEM ou ODM

Traga a sua própria fórmula e o seu plano, ou comece de uma ideia e deixe o nosso laboratório desenvolver o produto com você.

O seu painel, cada etapa em um só lugar

Quando você pede uma cotação, recebe uma conta privada chamada Meus projetos. Ela mostra cada etapa, e se é a sua vez ou a nossa.

Um projeto de exemplo para a sua marca, da cotação ao embarque. A cada etapa, o painel mostra de quem é a vez.

O que você pode fazer no seu painel

  • Progresso em sete etapas

    Onde está o seu pedido, de quem é a vez e o prazo típico de cada etapa.

  • Briefing do projeto

    Produto, mercado, alegações, embalagem e orçamento em um só formulário que você pode atualizar a qualquer momento.

  • Cotações

    Revise cada versão, aceite com o seu nome digitado, faça uma pergunta ou recuse. Salve como PDF.

  • Custos extras

    Qualquer custo extra espera o seu OK antes de o trabalho começar.

  • Faturas e dados de transferência

    Faturas de entrada e de saldo com os nossos dados bancários e uma referência. Avise-nos quando enviar a transferência, e confirmamos quando chegar.

  • Retorno sobre as amostras

    Avalie cada fórmula pela etiqueta do frasco, peça alterações e adicione fotos.

  • Arte final e provas de impressão

    Envie a arte final pronta para impressão, veja as especificações de impressão e aprove ou comente cada prova de impressão.

  • Guia de rotulagem para o seu mercado

    O que o seu rótulo costuma precisar no seu mercado, adicionado quando o pedido do seu lote é confirmado.

  • Documentos

    COA, ficha de dados de segurança, faturas, packing list, certificados, relatórios de testes e dados do fabricante quando o seu registro precisar.

  • Envios

    Transportadora, link de rastreamento e chegada estimada das suas amostras e do seu pedido.

  • Mensagens

    Escreva ao seu gerente de projeto. Toda atualização fica em uma só linha do tempo.

  • Relatos de problemas

    Relate um problema com o número do LOT e fotos. Respondemos no mesmo lugar.

Pagamentos claros desde o início

Os pedidos de produção são pagos somente por transferência bancária, em USD ou KRW. Você nunca paga tudo antes de aprovar uma amostra de pré-produção.

50%Entrada

Quando você faz o pedido, depois de aceitar a cotação.

50%Saldo

Antes do embarque, depois que o seu lote passar no controle de qualidade.

  1. Cotação aceita
  2. Entrada
  3. Produção
  4. Controle de qualidade
  5. Saldo
  6. Envio
Pedidos por transferência internacional

Os 50% de entrada e os 50% de saldo são pagos por transferência bancária internacional em USD ou KRW. As faturas e os nossos dados bancários aparecem no seu painel, com uma referência para a descrição da transferência.

Avise-nos quando for enviada

Informe a sua transferência com a data e o valor, adicione o comprovante bancário se quiser, e confirmamos quando chegar.

Nunca o pagamento integral antecipado

Nunca pedimos o pagamento integral antes de você aprovar uma amostra de pré-produção. Os termos exatos estão na sua cotação por escrito.

Amostras e taxas por PayPal

Caixas de amostras, taxas de desenvolvimento, revisões extras e taxas de busca de embalagem são pagas por PayPal. Um cartão via PayPal também funciona.

Taxas de desenvolvimento de fórmula

Uma fórmula pronta não tem taxa de desenvolvimento, e toda fórmula inclui 3 rodadas de revisão. O desenvolvimento ajustado e personalizado inclui as primeiras amostras de laboratório, e a taxa é creditada integralmente no seu primeiro pedido de produção feito em até 6 meses.

  • Fórmula de biblioteca ajustadaMude a fragrância, a textura, o nível de ativos ou a lista free-from de uma fórmula pronta.USD 399por SKUCreditado
  • Igualar um produto existenteEnvie-nos um link ou uma amostra pelo correio, e o nosso laboratório reproduz a textura, a sensação e os ingredientes-chave. A compra do produto está incluída, a menos que seja muito caro.USD 199por SKUCreditado
  • Fórmula totalmente personalizadaDesenvolvida do zero para a sua marca.USD 399por SKUCreditado
  • Revisões extrasDepois das 3 rodadas de revisão incluídas em cada fórmula.USD 99por revisão
  • Testes extrasPor exemplo um teste de desafio. A certificação vegana é orçada por produto.A partir de USD 1,000por fórmula

Taxas de busca de embalagem

Os frascos de estoque estão incluídos no preço unitário, e as caixas nunca estão. Cada taxa de busca é creditada integralmente no seu primeiro pedido de produção feito em até 6 meses.

  • Busca de frasco personalizadoAté 3 opções alinhadas à sua referência, amostras para a Coreia e um teste de encaixe e de vazamento com a sua fórmula. O frasco é cotado por unidade.USD 199até 2 produtosCreditado
  • Outro conjunto de opçõesSe nenhum dos 3 primeiros frascos servir.USD 99por kit
  • Busca de caixaOpções de caixa de formato personalizado, a faca de corte, cotações de gráfica, uma conferência da prova de impressão e entrega na nossa fábrica. Nós buscamos para você, e a arte final vem de você ou do seu designer. A caixa e os custos de faca ou chapa são cotados à parte.USD 149até 2 produtosCreditado

Registros de mercado como MoCRA (EUA), CPNP (UE) e outros países: cuidamos deles a um preço competitivo, menor que o de serviços on-line comuns. Cotados por produto e mercado.

Taxas e mínimos explicadosTodas as taxas em uma tabela, quais são creditadas no seu primeiro pedido feito em até 6 meses, e o pedido mínimo por rota de fórmula.

Teste as fórmulas antes de se comprometer

Sinta primeiro as nossas fórmulas prontas. A caixa de amostras é creditada integralmente no seu primeiro pedido. O crédito da caixa de amostras vale quando o seu primeiro pedido de produção é feito em até 6 meses após o pedido de amostras.

  • As amostras de laboratório são enviadas em cerca de duas semanas, depois 5 a 10 dias por via aérea.
  • Frascos de amostra de plástico liso, ainda sem rótulo personalizado
  • O frete por EMS da Coreia é somado no pagamento, nunca mais de USD 45.
  • O valor inteiro creditado no seu primeiro pedido (se o primeiro pedido for feito em até 6 meses após o pedido de amostras)
  • Vai ajustar ou desenvolver uma fórmula? A taxa de desenvolvimento inclui as primeiras amostras de laboratório, e também é creditada se você fizer o pedido em até 6 meses.

Desenvolvimento de amostras grátis e ilimitado

Depois da sua encomenda de produção, cada nova amostra é grátis: personalizada, ajustada ou equivalente, quantas precisar.

*Para encomendas de produção de 3 ou mais SKU, depois de iniciada a produção.
Caixa de amostrasPagar no PayPal
  • Primeiro produto, até 3 fórmulasUSD 129
  • Primeiro produto, até 5 fórmulasUSD 179
  • Cada produto extra, até 3 fórmulas+USD 50
  • Cada produto extra, até 5 fórmulas+USD 70

Creditado integralmente no seu primeiro pedido. (se o primeiro pedido for feito em até 6 meses após o pedido de amostras)

Pedir uma caixa de amostras

Envio e documentos de exportação

Enviamos para qualquer lugar do mundo com os agentes de carga com quem trabalhamos. O rastreamento aparece no seu painel.

Por via aérea

Para lotes pequenos. Cerca de 5 a 10 dias.

Por via marítima

Para paletes. Cerca de 2 a 3 semanas.

Os termos que você escolhe

Cotamos ex works, FOB Coreia ou entregue no seu armazém.

Em toda remessa

  • Certificado de análise de cada lote
  • Ficha de dados de segurança
  • Lista INCI completa de ingredientes
  • Certificado de origem (formulário KORUS para os EUA)
  • Fatura comercial e packing list com códigos HS

Sob consulta: relatórios de testes de estabilidade e de desafio, um certificado de livre venda, o certificado GMP ISO 22716, o dossiê de informações do produto da UE e uma avaliação de segurança.

Registros de mercado

FDA MoCRA nos Estados Unidos, CPNP na UE e outros mercados: cuidamos deles a um preço competitivo, cotado por produto e mercado.

Tranquilidade embutida

Um pedido de 500 unidades recebe as mesmas linhas GMP e os mesmos documentos que um de 50,000.

  • Um gerente de projeto

    A mesma pessoa do briefing à entrega, com o respaldo do laboratório.

  • Primeiro, uma cotação por escrito

    Fórmula, embalagem, decoração, testes e frete em linhas separadas, antes de qualquer coisa começar.

  • Nada fabricado sem a sua aprovação

    A produção só começa depois que você aprova a amostra, e precisa corresponder a ela.

  • Pagamentos 50/50

    50% de entrada ao fazer o pedido, 50% antes do embarque. Nunca o pagamento integral antecipado.

  • A sua fórmula continua sendo sua

    Uma fórmula personalizada nunca é oferecida a outra marca. NDA mediante solicitação.

  • Fábrica certificada ISO 22716 (GMP)

    Certificados em GMP cosmético. Cópias dos nossos certificados sob consulta.

  • Instalação registrada na FDA

    Registrada na FDA dos Estados Unidos conforme o MoCRA.

  • Cada etapa no seu painel

    Cotações, faturas, aprovações, documentos e rastreamento em um só lugar privado.

  • Problemas tratados com fotos

    Relate um problema com o número do LOT e fotos, e o seu gerente de projeto responde no mesmo lugar.

Fotos reais da nossa fábrica

Perguntas que as marcas fazem antes de pedir

Respostas diretas às preocupações de sempre. Para qualquer outra coisa, pergunte no formulário de cotação ou no chat.

E se a amostra não estiver certa?
Conte o que mudar em cada fórmula no seu painel e a revisamos. 3 rodadas de revisão estão incluídas, e a maioria das marcas aprova na segunda. Depois disso, cada revisão custa USD 99. Nada entra em produção até você aprovar uma amostra.
E se a produção não corresponder à amostra?
A produção precisa corresponder à amostra que você aprovou. Cada lote é testado e recebe o seu próprio certificado de análise antes de ser enviado, e você paga o saldo só depois do controle de qualidade. Se algo ainda não estiver certo, relate no seu painel com o número do LOT e fotos, e o seu gerente de projeto responde lá.
E se as mercadorias chegarem danificadas?
Abra um relatório de problema no seu painel. Escolha vazamento, dano, item errado, problema de qualidade ou envio incompleto e adicione o número do LOT impresso no frasco ou na caixa, as unidades afetadas e fotos. O seu gerente de projeto revisa e responde no mesmo lugar.
Quem cuida dos rótulos e das caixas?
Você ou o seu designer fazem a arte final. Não fazemos design de rótulos nem de caixas. Enviamos a faca de corte e as especificações de impressão, conferimos os seus arquivos, incluindo o básico do rótulo do seu mercado, e imprimimos depois que você aprova a prova de impressão.
Posso começar pequeno?
Sim. Com uma fórmula de biblioteca pronta: 500 unidades para séruns, ampolas, essências, cremes, cremes para os olhos, óleos faciais, óleos de limpeza e máscaras noturnas, 1,000 para tônicos, brumas, loções, limpadores, loções e cremes corporais, sabonetes líquidos corporais, esfoliantes, cremes para as mãos, xampus e séruns para o couro cabeludo, 3,000 para sachês de dose única, 5,000 para máscaras modeladoras e de argila, 10,000 para protetor solar, cuidados labiais, máscaras de hidrogel e patches para os olhos, e 10,000 para máscaras de tecido. Uma fórmula de biblioteca ajustada começa em 1,000 unidades, ou em 1,500 quando o mínimo com fórmula pronta é de 1,000, e uma fórmula totalmente personalizada em 2,000.
Como eu pago?
Pedidos de produção por transferência bancária em USD ou KRW: 50% de entrada ao fazer o pedido, 50% antes do embarque. As faturas e os nossos dados bancários aparecem no seu painel. Caixas de amostras e taxas como desenvolvimento personalizado, revisões extras e busca de embalagem são pagas por PayPal. Nunca pedimos o pagamento integral antes de você aprovar uma amostra de pré-produção.
Quanto tempo leva?
As amostras levam cerca de 2 semanas para ficar prontas, depois 5 a 10 dias por via aérea. Depois que você aprova a amostra, a produção leva cerca de 4 a 5 semanas com uma fórmula pronta ou ajustada, ou 4 a 6 semanas com uma fórmula personalizada. As reposições são mais rápidas que o primeiro lote.
Meu projeto é confidencial?
Sim. Assinamos NDAs mediante solicitação e nunca mostramos o produto de um cliente a outro.
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