12 perguntas para fazer a qualquer fabricante coreano de skincare

1. Meu lote é envasado em uma linha GMP, e em qual?

Lotes pequenos devem ser feitos nas mesmas linhas GMP ISO 22716 dos grandes, com registros de lote. Peça o certificado GMP da linha e uma foto da sala de envase. Se os pedidos pequenos forem feitos em outro lugar, a qualidade é outra.

2. De onde vêm as matérias-primas?

Os laboratórios coreanos compram de um grupo conhecido de fornecedores de ingredientes, muitos deles os mesmos que as maiores marcas usam. Peça o certificado de análise do fornecedor para os ativos principais, e pergunte se o fabricante guarda amostras de retenção de cada lote.

3. Quem é o dono da fórmula?

No trabalho personalizado, a fórmula desenvolvida para você não deve ser oferecida a outras marcas. Nas fórmulas de biblioteca, a sua versão ajustada, a embalagem e o rótulo devem ser seus. Deixe isso registrado na cotação ou em um NDA.

4. Quanto custam as amostras e quantas rodadas estão incluídas?

Espere amostras de biblioteca em cerca de duas semanas, muitas vezes gratuitas para projetos sérios, e uma taxa de desenvolvimento no trabalho personalizado, que é abatida do seu primeiro pedido. Três rodadas é um plano normal; a maioria das marcas aprova na segunda.

5. Quais testes estão incluídos e quais são cobrados à parte?

Estabilidade e microbiologia deveriam acompanhar todo produto. Testes de desafio, avaliações de segurança, SPF e testes de eficácia dependem do seu mercado e das suas alegações. A cotação deve listar cada um com o preço, para que nada apareça depois.

6. Qual é o prazo total e o que pode atrasá-lo?

Cerca de 10 semanas do briefing à entrega com fórmula de biblioteca e embalagem de estoque, 12 a 16 com uma fórmula personalizada. Os atrasos mais comuns são a aprovação da arte final, a embalagem personalizada e o momento do pagamento. Pergunte como eles são acompanhados.

7. Quais documentos acompanham a remessa?

No mínimo: certificado de análise, ficha de dados de segurança, lista completa de ingredientes, certificado de origem, fatura comercial e packing list com códigos HS. Um fabricante que já exportou os próprios produtos terá tudo isso pronto; um que nunca exportou vai aprender no seu pedido.

8. Vocês dão suporte ao registro no meu mercado?

Listagem FDA MoCRA para os Estados Unidos, CPNP e um dossiê de informações do produto para a UE, SCPN para o Reino Unido, notificações para Canadá, Austrália, Japão, ASEAN e o Golfo. A resposta deve nomear os documentos e quem atua como pessoa responsável.

9. Qual é o pedido mínimo da embalagem, e não só da fórmula?

Frascos, pumps e caixas têm seus próprios mínimos e prazos. Frascos de estoque não deveriam ter custo de ferramental. Moldes personalizados começam a fazer sentido acima de cerca de 10,000 unidades.

10. Com quem eu vou falar de fato?

Um gerente de projeto do briefing à entrega, no seu idioma, com um prazo de resposta por escrito. Pergunte se essa pessoa também fala com o laboratório ou apenas repassa mensagens.

11. Quais são as condições e as formas de pagamento?

Uma entrada no pedido e o saldo antes do embarque é o padrão, por transferência bancária. Cuidado com o pagamento antecipado integral antes da aprovação de uma amostra de pré-produção.

12. Posso ver o laboratório e a linha?

Um tour em vídeo deveria ser um pedido normal, e uma visita deveria ser bem-vinda. A recusa também é uma resposta.