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您還沒開口,答案已經在這裡。

如果沒有您要問的問題,請寫在報價表單中。我們會連同估價一起回覆。

訂購與價格

最低訂購量是多少?
500 units for most skincare, 1,000 for sheet masks, sunscreen and body wash, and 3,000 for single-dose sachets. Smaller trial runs of library formulas are possible, ask in your brief.
一項產品要多少錢?
At 500 units, filled unit costs start from about $2 for a toner or cleanser, with a library formula, stock container and one-color label. The final price depends on your requirements: custom formulas, decoration and boxes are itemized in the written quote.
多快可以拿到報價?
Within 1 business day of your brief, by email and in your account. It lists formula, container, decoration, tests, documents, lead time and payment terms.
付款條件是什麼?
下單時支付訂金,出貨前付清尾款,以美元或韓元銀行轉帳。若有樣品費用,會折抵於首筆訂單。
你們接受哪些付款方式?
訂單以美元或韓元銀行轉帳付款。樣品與小額開發費用可用信用卡或PayPal支付。在您核准量產前樣品之前,我們絕不要求全額預付。
可以一次訂購多項產品嗎?
可以,而且這是最常見的上市方式。每項產品各自維持自己的最低訂購量,但包裝、文件與運送可以共用。

配方與樣品

下單前可以測試樣品嗎?
可以。配方庫樣品會在10至14天內寄出,符合條件的專案免費,您只需負擔快遞費用。客製開發會收取費用,並折抵您的首筆訂單。
配方可以修改嗎?
在配方庫基底上,香味、質地、顏色、活性成分濃度與無添加清單都可以調整。變動幅度較大時,就會轉為客製配方。
配方歸誰所有?
為您開發的客製配方不會提供給其他品牌。配方庫濃縮配方屬於共用基底,但您調整後的版本、包裝與標籤都歸您所有。
可以參觀實驗室或透過視訊看看嗎?
Yes. Book a video walkthrough of the lab and the filling line with your manager, or visit us in Korea. Most brands start with the video call and visit before their first production run.
你們會提供完整配方嗎?
您一定會收到完整的INCI成分表與主要活性成分的濃度。完整百分比則在簽署保密協議(NDA)並確認訂單後提供,這在韓國OEM代工是標準做法。
包含哪些測試?
每項產品都做穩定性與微生物檢測。防腐挑戰測試、貼膚測試、重金屬、SPF與各種功效測試,則依您的市場與功效宣稱另外加入,並在報價中逐項列出價格。

包裝

可以加上我的Logo嗎?
可以。請提供向量檔案,我們會把Logo配置到容器、標籤與彩盒上,再寄出校樣。如果您還沒有Logo,我們會為您設計一個簡易文字標。
可以更改包裝的顏色或形狀嗎?
現貨容器可選擇顏色、噴塗與加工裝飾。全新形狀需要客製模具,訂量超過10,000件才較為實際。
你們有提供永續包裝嗎?
現貨品項就有PCR再生塑膠、玻璃、鋁材、補充包與FSC紙盒可選。每一種的交期與成本差異,我們都會明確告訴您。
可以自行提供包裝嗎?
可以。請寄到我們在韓國的廠房,我們會先做配方相容性檢查,再灌裝進去。

認證與運送

我可以出口到哪些國家?
任何銷售化妝品的市場。我們對美國市場有第一手經驗,並與合作夥伴一起準備歐盟、英國、加拿大、澳洲、日本、ASEAN與GCC的檔案。請參閱認證頁面。
我需要當地責任人嗎?
歐盟、英國與美國都需要。美國可由我們的美國實體擔任,歐盟與英國則由我們引介責任人合作夥伴。
你們如何出貨?
小批量走空運,整棧板走海運,可選EXW、FOB或門到門。我們使用與自家品牌出口美國相同的貨運承攬商,追蹤資訊會顯示在您的帳戶中。
總交期多長?
使用配方庫配方與現貨包裝,從需求說明到交貨約10週;客製配方為12至16週。再次下單需4至6週。

帳戶與溝通

帳戶可以做什麼?
它會顯示每個專案的狀態、您的報價、專案經理的備註時間軸,以及一個訊息區。狀態變更也會以電子郵件通知。
我會和誰聯絡?
從需求說明到交貨都由同一位專案經理負責,背後有實驗室支援。可用英文、韓文、中文或日文往來,需要做決定時則安排視訊會議。
你們能製作純素、零殘忍或清真產品嗎?
零殘忍是基本標準:韓國的化妝品不進行動物實驗。純素配方、無添加清單與清真(Halal)認證都是可選項目,我們會逐一成分提供佐證文件。
我的專案會保密嗎?
會。我們可依要求簽署保密協議(NDA),也絕不會把某位客戶的產品拿給另一位客戶看。

還有疑問嗎?

Three questions and you have a written quote in one business day.

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