整个流程，逐步说明
从第一条消息到售后的九个步骤。每一步都说明发生什么、您的部分、我们的部分，以及您在仪表盘中看到的内容。
- 您的部分
- 我们负责的部分
- 在您的仪表盘中
时间为典型值，并非承诺。您项目的计划见您的报价。
-
报价申请与书面报价
1至2个工作日
告诉我们产品、数量和市场。您将收到一份书面报价，列明配方、容器、装饰、测试、文件、交期和付款条款。
- 您的部分
- 在报价表单中回答三个问题，或发送附参考资料的需求说明。
- 我们负责的部分
- 核对配方、包装和成本，并发送书面报价和打样计划。
- 在您的仪表盘中
- 请审阅您的报价。输入姓名接受，或提出问题，或拒绝。
您支付没有。报价免费。
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样品与反馈
首批样品制作约2周，之后空运5至10天
我们的实验室制作30 mL样品并通过快递寄出。请在肌肤上试用几天，然后告诉我们您对每个配方的看法。含3轮修改，大多数品牌在第二轮确认。
- 您的部分
- 按瓶身标签为每个配方评分，并告诉我们需要调整什么。
- 我们负责的部分
- 每个样品发出前都经过检查，然后根据您的反馈调整配方。
- 在您的仪表盘中
- 样品的物流跟踪，以及可附照片、针对每个配方的反馈表。
您支付样品盒USD 129起；开发费：仿制现有产品每个SKU USD 199，调整或定制配方每个SKU USD 399，均可抵扣首单。各项抵扣均须在样品下单或付费后6个月内下首个生产订单方可适用。包含3轮修改，之后每轮USD 99。
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稿件与标签
使用现货包装1至2周，定制4至6周
稿件由您或您的设计师制作。我们从不设计彩盒或标签，但会确保您的文件印刷无误。
- 您的部分
- 为每个标签和彩盒上传可直接印刷的稿件，然后确认印刷校样。
- 我们负责的部分
- 发送刀版图和印刷规格，然后对照刀版图、印刷规格和您所在市场的标签指南检查您的文件。
- 在您的仪表盘中
- 稿件上传、待确认的印刷校样，以及您所在市场的标签指南。
您支付现货容器含在单价内。定制容器采购USD 199，异形彩盒采购USD 149，6个月内下单均可抵扣。稿件由您或您的设计师提供。
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生产前由您确认
在任何生产开始之前
在您确认样品之前不生产任何东西，且生产必须与样品一致。
- 您的部分
- 确认配方、印刷校样和量产前样品。
- 我们负责的部分
- 按已确认的样品和稿件规划您的批次。
- 在您的仪表盘中
- 每次确认都会连同您的姓名和日期一起记录。
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50%定金，开始生产
约4至5周，定制4至6周
您接受报价且定金到账后，订单即告确认。我们在韩国的GMP生产线上生产、灌装和包装。
- 您的部分
- 通过银行转账支付50%定金，汇出后请告知我们。
- 我们负责的部分
- 生产、灌装并包装您的批次，并发布进度照片和批号。
- 在您的仪表盘中
- 附我们银行信息的定金发票，以及告知我们已汇款的按钮。
您支付下单时付50%定金，银行转账。绝不要求全款预付。
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每个批次的质检
约1周
每个批次（LOT）发货前都经过检测，并有独立的检验报告。LOT编号和有效期印在每件产品上。
- 您的部分
- 查看COA和照片，并发送您的进口商信息。
- 我们负责的部分
- 检测该批次，出具其COA，并准备您的出口文件。
- 在您的仪表盘中
- COA和检测报告在“文件”中。
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发货前支付50%尾款
质检之后
您的批次通过质检后，我们发送尾款发票。款项到账后订单发货。
- 您的部分
- 通过银行转账支付另外50%。
- 我们负责的部分
- 确认您的付款，并打包您的订单准备发货。
- 在您的仪表盘中
- 尾款发票，款项确认后再出具收据。
您支付另外50%在发货前通过银行转账支付。
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运输与出口文件
空运5至10天，海运2至3周
小批量走空运，整托盘走海运，并附进口商和报关行所需的出口文件。
- 您的部分
- 跟踪发货并下载您的文件。
- 我们负责的部分
- 订舱、准备文件并添加物流跟踪。
- 在您的仪表盘中
- 承运商、物流跟踪链接、预计到达时间和全部出口文件。
您支付运费和关税按报价。MoCRA或CPNP等市场注册另行报价。
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到货与售后
交付后
货到后请检查商品。如有问题，请在仪表盘中附照片告知我们，您的客户经理会在那里回复。
- 您的部分
- 报告渗漏、破损、发错货、质量问题或短装，并附上LOT编号和照片。
- 我们负责的部分
- 请审阅您的报告并在仪表盘中回复。
- 在您的仪表盘中
- 附照片的问题报告，以及用于下一批的返单按钮。
配方库配方在生产开始前更改香味、容器或数量不收取额外费用。定制项目会如实重新报价。
重复生产无需打样和稿件。返单比首批发货更快，从您的账户发一条消息即可开始。
您可以带来自己的配方和方案，也可以从一个想法开始，让我们的实验室与您一起开发产品。
您的仪表盘，每一步都在一处
申请报价时，您会获得一个名为“我的项目”的专属账户。它显示每一步，以及轮到您还是轮到我们。
为您的品牌设计的示例项目，从报价到发货。仪表盘在每一步都会显示轮到谁处理。
您可以在仪表盘中做什么
- 七步进度
您的订单在哪里、轮到谁处理，以及每一步的典型时间。
- 项目需求说明
产品、市场、宣称、包装和预算，集中在一个可随时更新的表单中。
- 报价
审阅每个版本，输入姓名接受，或提出问题，或拒绝。可保存为PDF。
- 额外费用
任何额外费用都会在开工前等待您的确认。
- 发票与电汇信息
定金和尾款发票，附我们的银行信息和备注参考号。汇款后请告知我们，到账后我们会确认。
- 样品反馈
按瓶身标签为每个配方评分，提出修改意见并添加照片。
- 稿件与校样
上传可直接印刷的稿件，查看印刷规格，并确认或评论每份校样。
- 适用于您所在市场的标签指南
您所在市场的标签通常需要什么，在您的批量订单确认时添加。
- 文件
COA、安全数据表、发票、装箱单、证书、检测报告，以及您的注册所需的制造商信息。
- 发货
样品和订单的承运商、物流跟踪链接和预计到达时间。
- 消息
给您的项目经理留言。每次更新都保留在同一条时间线上。
- 问题报告
附LOT编号和照片报告问题。我们在同一处回复。
付款，从一开始就清晰
生产订单仅通过电汇以USD或KRW支付。在您确认量产前样品之前，绝不要求全额付款。
下单时，在您接受报价之后。
发货前，在您的批次通过质检之后。
- 报价已接受
- 定金
- 生产
- 质检
- 尾款
- 运输
50%定金和50%尾款通过国际银行电汇以USD或KRW支付。发票和我们的银行信息显示在您的仪表盘中，并附转账备注用的参考号。
报告您的转账日期和金额，也可附上银行回单，款项到账后我们会确认。
在您确认量产前样品之前，我们绝不要求全额付款。具体条款见您的书面报价。
样品套装、开发费、额外修改和包装采购费通过PayPal支付。也可通过PayPal使用银行卡。
配方开发费
现成配方无开发费，每个配方均含3轮修改。调整和定制开发包含首轮实验室样品，开发费全额抵扣您在6个月内下的首个生产订单。
- 调整库配方更改现成配方的香味、质地、活性成分含量或无添加清单。USD 399每个SKU可抵扣
- 复刻现有产品给我们发一个链接或邮寄一个样品，我们的实验室会复刻其质地、肤感和关键成分。除非价格很高，否则购买费用已包含在内。USD 199每个SKU可抵扣
- 完全定制配方为您的品牌从零开发。USD 399每个SKU可抵扣
- 额外修改在每个配方包含的3轮修改之后。USD 99每次修改
- 额外测试例如防腐挑战测试。纯素认证按产品报价。USD 1,000起每个配方
包装采购费
现货容器含在单价内，彩盒从不包含。每项采购费均全额抵扣您在6个月内下的首个生产订单。
- 定制容器采购按您的参考提供最多3个选项，样品寄到韩国，并结合您的配方做适配和防漏检查。容器按每件报价。USD 199最多涵盖2款产品可抵扣
- 另一组选项如果前3种容器都不合适。USD 99每组
- 彩盒采购异形彩盒选项、刀版图、印刷厂报价、印刷校样检查，以及送到我们工厂。采购由我们代办，稿件由您或您的设计师提供。彩盒以及任何刀模或印版费用另行报价。USD 149最多涵盖2款产品可抵扣
MoCRA（美国）、CPNP（欧盟）及其他国家的市场注册：我们以有竞争力的价格办理，低于常见的在线服务。按产品和市场报价。
在您承诺之前先试用配方
先试用我们的现成配方。样品套装的费用全额抵扣首单。样品盒费用仅在样品订单后6个月内下首次生产订单时抵扣。
- 实验室样品约两周发出，之后空运5至10天。
- 普通塑料样品瓶，暂无定制标签
- 从韩国寄出的EMS运费在结账时另加，最高不超过45美元。
- 全额抵扣您的首单（限样品订单后6个月内的首次订单）
- 要调整或开发配方吗？开发费包含首轮实验室样品，6个月内下单同样可以抵扣。
无限次免费样品开发
下达生产订单后，定制、调整或匹配配方的新样品，需要多少都免费。
*适用于3个及以上SKU的生产订单，自生产开始后生效。- 第一款产品，最多3个配方USD 129
- 第一款产品，最多5个配方USD 179
- 每增加1款产品，最多3个配方+USD 50
- 每增加1款产品，最多5个配方+USD 70
全额抵扣首单。（限样品订单后6个月内的首次订单）
订购样品盒安心，内置其中
500件的订单与5万件一样，使用同样的GMP生产线，提供同样的文件。
- 一位项目经理
从需求说明到交付始终是同一个人，由实验室作后盾。
- 先给您书面报价
在开工前，配方、包装、装饰、测试和运费分项列出。
- 未经您确认不生产任何东西
只有在您确认样品后才开始生产，且必须与样品一致。
- 五五分款
下单时付50%定金，发货前付50%。绝不要求全款预付。
- 您的配方始终属于您
定制配方绝不会提供给其他品牌。可应要求签署保密协议（NDA）。
- ISO 22716（GMP）认证工厂
已获得化妆品GMP认证。证书副本可按要求提供。
- 已在FDA注册的场所
已依据MoCRA在美国FDA注册。
- 每一步都在您的仪表盘中
报价、发票、确认、文件和物流跟踪，集中在一处专属空间。
- 附照片处理问题
附LOT编号和照片报告问题，您的客户经理会在同一处回复。
我们工厂的实拍照片
如果样品不合适怎么办？
如果生产与样品不一致怎么办？
如果货物到达时有破损怎么办？
标签和彩盒由谁负责？
我可以从小批量开始吗？
如何付款？
需要多长时间？
我的项目保密吗？
您准备好，我们就开始
在您确认样品之前，没有任何约束。